Полная гарантия на растения предоставляется в том случае, если растения приобретены у нас и обслуживаются нашими специалистами.
Гарантия на растения распространяется на следующие случаи:
- Растение отцвело / цветы завяли (для цветущих)
- Растение погибло
- На растении появилась гниль
- Размеры растения более не соответствуют композиции
- Растение повреждено вредителями
- Растение потеряло свой вид из-за возраста
- Выявление несоответствия условий помещения необходимым для данного растения
Гарантия не распространяется на случаи:
- Замена здорового растения по эстетическим предпочтениям
- Растение повреждено по вине заказчика
- Растение пострадало из-за некорректного обслуживания силами заказчика
- Растение было похищено из помещения
- Растение было переставлено и/или изменены условия в помещении без предварительной консультации
Еще раз подчеркиваем: компания «Оазис» берет на себя ответственность за состояние растений только при условии, что уходом за растениями (в том числе: перестановка, полив, обрезка, удобрение и т.д.) будет заниматься исключительно наш специалист.